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INFORMAÇÕES DE ENVIO
Todos os nossos produtos tem frete grátis, porém as devoluções
devem ser custeadas pelo comprador.
INFORMAÇÕES GERAIS
Nossa intenção é a excelência na qualidade dos cabelos feitos por nós, os cabelos são cuidadosamente avaliados na hora da compra. Nossos cabelos são apenas brasileiros, limpos, saudáveis e preparado por uma equipe treinada e capacitada para a entrega do melhor produto. Nosso trabalho vai muito além da venda, personalizamos sua cor ideal para o encaixe perfeito e atingir o objetivo o qual é conectar você a sua beleza real. Por isso nos empenhamos em deixar nossa marca em cada pedido com o mesmo carinho e cuidado.
FORMAS DE PAGAMENTO
- Cartão de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário
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Como saber se a quantidade (gramas) para meu caso?A quantidade de cabelo necessária para um aplique depende de vários fatores, incluindo o estilo desejado, a técnica de aplicação, a densidade e comprimento do seu cabelo natural, e o volume que você quer alcançar. Aqui estão algumas orientações gerais: 1. **Volume desejado**: - **Para dar volume**: Se você já tem cabelo comprido e quer apenas adicionar volume, 50 a 100 gramas podem ser suficientes. - **Para comprimento e volume moderado**: 100 a 150 gramas é uma boa média para obter comprimento e volume sem parecer excessivo. - **Para muito volume ou um look mais cheio**: 150 a 200 gramas ou mais podem ser necessários, especialmente se o seu cabelo natural for muito fino ou curto. 2. **Comprimento do cabelo**: - **Curto a médio (até os ombros)**: Normalmente, 100 a 150 gramas são suficientes. - **Médio a longo (abaixo dos ombros)**: Pode ser necessário de 150 a 200 gramas, dependendo do volume desejado. 3. **Espessura do seu cabelo natural**: - **Cabelo fino**: Menos cabelo (em gramas) pode ser necessário, mas deve ser distribuído uniformemente para um resultado natural. - **Cabelo espesso**: Pode precisar de mais gramas para que o aplique se misture perfeitamente com o seu cabelo natural. 4. **Tipo de aplique**: - **Tic Tac ou Fio Invisível**: Geralmente, requer menos cabelo porque são usados para adicionar volume em áreas específicas. - **Nanopele Adesiva ou Microlink**: Pode precisar de mais gramas, pois esses métodos cobrem uma área maior da cabeça. 5. **Densidade do cabelo**: - **Para um resultado natural**: Combine a quantidade de cabelo com a densidade do seu cabelo natural. Cabelos mais densos geralmente precisam de mais cabelo para que o aplique não pareça fino. É sempre uma boa ideia consultar um profissional que possa avaliar suas necessidades específicas e recomendar a quantidade ideal para o resultado que você deseja, entre em contato com nosso canal via WhatsApp.
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Qual é o prazo de entrega?Após a compra, trabalhamos com um prazo de até 5 dias úteis para realizar a postagem do produto, mais o prazo do frete que varia dependendo do método de envio e localização.
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Vocês tem loja física?Nossa sede de trabalho fica em Recife - PE, caso você tenha interesse em conhecer o nosso espaço, fique a vontade de nos fazer uma visita, endereço no rodapé da nossa página ou em nosso Instagram @siagbeauty.
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Vocês enviam o cabelo pronto no método que eu escolher?Sim, na hora da compra você pode selecionar a técnica que deseja na página do produto.
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Os cabelos são brasileiros?Sim, só trabalhamos com cabelos brasileiros. Todos os cabelos que compramos são coletados e preparados por nós;
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Que garantia vocês dão?Garantimos que você receberá um cabelo totalmente humano, brasileiro, saudável, higienizado, limpo, inteiro e apto para uso. Não nos responsabilizamos por má aplicação, má utilização ou químicas feitas por terceiros.
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Eu ainda tenho dúvidas, o que eu faço?Entre em contato através do WhatsApp (81) 9 9854-4963 e umas de nossas atendentes terá o prazer em lhe ajudar no que lhe couber.
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Se a cor não der certo, poderei trocar?Sim, desde que o produto não seja modificado e o desejo de troca seja informado em até 7 dias úteis a contar da chegada do produto até você.
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Posso descolorir, pintar ou matizar?Pode, porém não nos responsabilizamos por resultados de serviços feitos por terceiros, por esse motivo já vendemos os cabelos em diferentes tipos de tons;
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Qual é o melhor método?Cada um se adapta melhor a alguma técnica, porém os métodos mais vendidos são os adesivos, nanopele e invisível.
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Posso usar chapinha e babyliss?Pode, porém recomendamos que sempre seja usado um protetor térmico para evitar o desgaste dos fios;
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Quanto tempo dura o meu cabelo?Isso varia muito, depende do cuidado do usuário da extensão capilar, para alguns duram anos, para outros duram meses. Respeitar os prazos da manutenção e usar bons produtos no cabelo é essencial para mantê-los bonitos e saudáveis.
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Eu consigo aplicar a extensão sozinha?O único método que pode ser aplicado sem ajuda profissional é a rede Tic Tac. Todos os outros métodos requerem a ajuda de um profissional.
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Os cabelos são humanos?Sim, totalmente humanos (sem nenhum tipo de misutra), garantimos;
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Qual a espessura do fio de cabelo de vocês?Os cabelos brasileiros do sul, costumam ter textura de fina a média, o que garante um caimento perfeito e natural;
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Como saber se vocês são um site confiável?Acesse nosso instagram @siagbeauty, no destaque "SecretHair", nos destaques dos stories você poderá algumas clientes reais que já compraram em nossa loja. Além disso contamos com um provedor de pagamentos confiável com proteção total aos seus dados.
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Qual a forma de pagamento?Trabalhamos com pagamento via cartão de crédito (até 12x com juros), boleto e transferência via PIX.
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Os cabelos são virgens?Os cabelos loiros, mechados e com ombré hair passam por um processo de descoloração. Todo o procedimento é realizado por nossa equipe, profissionais credenciados e preparados, além de usarmos os melhores produtos disponíveis no mercado para garantir a saúde dos fios no processo final. Os cabelos escuros (castanho médio, castanho escuro e pretos) são virgens. Além de outras cores especiais como o loiro escuro;
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Quais métodos/técnicas vocês trabalham?1. **Rede/Tela (Tic Tac)**: Aplique de cabelo temporário fixado com presilhas chamadas "tic tac." É fácil de colocar e remover, ideal para uso diário ou ocasional. 2. **Rede/Tela (Para ponto americano ou microlink)**: Técnica de alongamento onde o cabelo é costurado ou fixado em uma rede/tela que é presa ao cabelo natural com microlinks (pequenos anéis de metal). O ponto americano é um método semelhante, usando costura direta no cabelo natural. 3. **Nanopele Adesiva**: Aplique de cabelo que usa uma fita adesiva muito fina e transparente, chamada de nanopele, para fixar as extensões ao cabelo natural. É discreto e de longa duração. 4. **Invisível Adesiva (Invisible Hair)**: Técnica similar à nanopele adesiva, mas com uma fita ainda mais invisível, dando um acabamento extremamente natural e praticamente imperceptível. 5. **No Elástico (À granel)**: Extensões de cabelo soltas, vendidas a granel, que podem ser usadas para diferentes métodos de alongamento, geralmente fixadas com elásticos. 6. **Fio Invisível**: Técnica de aplique onde as extensões são fixadas a um fio transparente que é colocado ao redor da cabeça, mantendo o cabelo no lugar sem necessidade de colas ou costuras. 7. **Rabo de Cavalo**: Extensão específica para adicionar volume e comprimento ao rabo de cavalo. Pode ser fixada com presilhas, velcro, ou amarrada diretamente ao cabelo natural.
FAQ
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